Responsable
Consultora y Comercializadora Vial, S.A. de C.V., con domicilio en Calle 4 No. 368-A interior x 7 y 9, Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al contratar o cotizar los servicios de Trondor: renta de grúa articulada con operador y fletes con grúa.
Qué datos recabamos
Los que tú nos das al cotizar o contratar, por WhatsApp, por teléfono o en persona:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, el nombre de tu empresa.
- De la maniobra o el flete: dirección o ubicación de la obra, origen y destino, fechas, y la descripción y el peso de la carga.
- Fiscales, si pides factura: razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
No recabamos datos personales sensibles.
Este sitio
Este sitio no tiene formularios que envíen tus datos a un servidor. La página de cotizar arma un mensaje en tu propio teléfono o computadora y abre WhatsApp; el mensaje solo se envía si tú lo mandas desde WhatsApp. Guarda en tu navegador, si la eliges, tu preferencia de tema (claro u oscuro). La tipografía se carga desde Google Fonts, que, como cualquier servidor web, recibe la dirección IP del navegador que la pide. Lo que el sitio mide con cookies está en la sección siguiente.
Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio usa Google Analytics 4, un servicio de Google, para medir cómo se usa: qué páginas se visitan y en qué orden, cuánto tiempo, desde qué tipo de dispositivo y navegador, desde qué ciudad o país aproximados, y si alguien toca un botón de WhatsApp. Para distinguir una visita de otra, Google Analytics guarda cookies en tu navegador. Según Google, Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP al recoger los datos. Cuando tocas un botón de WhatsApp, el sitio avisa a Google Analytics solo qué servicio (grúa o flete) y en qué página: nunca tu nombre, tu teléfono ni lo que escribes en el mensaje.
También usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que registra las páginas que visitas en este sitio y si tocas un botón de WhatsApp, para medir los anuncios que publicamos en esas redes y mostrarlos a personas con intereses parecidos. Meta trata esos datos según su política de privacidad.
También usa Microsoft Clarity, que registra cómo se usa cada página —clics, desplazamiento y movimientos—, para encontrar lo que confunde o no funciona. Microsoft trata esos datos según los términos de Clarity.
Para qué: saber qué páginas sirven y cuáles no, qué se entiende y qué no, y cuántas personas nos escriben desde el sitio y desde qué anuncio. Son finalidades adicionales: no son necesarias para cotizar ni para prestar el servicio.
Cómo desactivarlas:
- En tu navegador: bloquea o borra las cookies desde su configuración de privacidad, o navega en una ventana privada. El sitio funciona igual.
- Google Analytics: instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics que publica Google para los navegadores de escritorio.
- Meta: ajusta tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o de Instagram.
- Microsoft Clarity: bloquear las cookies del sitio en tu navegador también la desactiva.
Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios está en su página para socios.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio que pides:
- Cotizar la maniobra o el flete.
- Programar, prestar y dar seguimiento al servicio.
- Facturar y cobrar.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio: enviarte información de nuestros servicios. Si no quieres que usemos tus datos para esto, dínoslo por el mismo medio por el que nos contactaste y dejaremos de hacerlo, sin que eso afecte el servicio.
Con quién los compartimos
Con las autoridades fiscales, cuando la ley lo pide para facturar; y con autoridades competentes, cuando la ley lo exija. Los datos de navegación que describe la sección de cookies los recibe Google, Meta, Microsoft como proveedores de medición. No vendemos ni rentamos tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp al 999 589 5557 o preséntate en Calle 4 No. 368-A interior x 7 y 9, Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130, Mérida, Yucatán, México, lunes a viernes 8:00–18:00, con tu nombre, lo que pides y una identificación. Te responderemos por el mismo medio.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página.
Fuentes
- Protección de datos en Google Analytics: qué datos recoge (Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP). Google, Ayuda de Analytics. support.google.com/analytics/answer/6004245 (consultada el 28 de septiembre de 2026).
- Cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que usan sus servicios. Google. policies.google.com/technologies/partner-sites (consultada el 28 de septiembre de 2026).
- Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Google. tools.google.com/dlpage/gaoptout (consultada el 28 de septiembre de 2026).